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Análisis del consumidor en punto de venta
Qué producto levantan, y cuál nadie voltea a ver
Tu sistema sabe qué se vendió. Lo que nadie te dice es qué producto tomó el cliente en la mano, lo miró treinta segundos y volvió a dejar en el mueble. PRODUX mide esa interacción física con el producto y hace que la pantalla de al lado responda en el momento.
El hueco que llena
Entre el aparador y el ticket pasa todo lo interesante
Una venta te cuenta el final de la historia. El principio — qué llamó la atención, qué se tomó, qué se comparó y qué se descartó — se queda en el piso de venta y nadie lo registra. Ahí es donde se decide la venta, y es justo el tramo que ningún sistema mide.
- El producto imán que no vendeTodos lo levantan, nadie lo compra. Puede ser el precio, la ficha o que la pieza decepciona en la mano.
- El invisible que sí vendeCasi nadie lo toca, pero quien lo toca compra. Está mal exhibido y le estás dejando dinero en la mesa.
- El ignorado de planoNi se levanta ni se vende. No es problema de exhibición: es problema de surtido.
- La comparaciónQué dos piezas se levantan una tras otra. Ahí se ve contra quién compite de verdad tu producto.
Cómo funciona
El mueble instrumentado, no la tienda vigilada
PRODUX no lleva cámaras: el sensor va en el mueble y detecta la pieza, no a la persona.
Sensores en la exhibición
Etiquetas NFC o RFID en cada pieza y lectores en el aparador, la vitrina o la mesa. El sistema sabe qué pieza se levantó, cuándo y por cuánto tiempo estuvo fuera de su lugar.
La pantalla responde
Al levantar la pieza, la pantalla de al lado cuenta su historia: material, origen, certificado, precio, el video de cómo se hizo. Es la experiencia que en la industria llaman «lift & learn».
Y todo queda medido
Cada levantada es un registro. Cruzado con tu punto de venta, te dice qué interacción terminó en ticket y cuál no — producto por producto, no por categoría.
Lift & learn
La pieza en la mano vale más que cualquier folleto
El cliente que ya tomó el producto está en el momento de máxima intención. Contarle ahí lo que necesita saber — sin que tenga que buscar a un vendedor ni sacar el teléfono — es la diferencia entre volver a dejarlo en el mueble y llevarlo a la caja.
- Ficha completa al instante: lo que un vendedor tardaría en explicar, en la pantalla y sin esperar turno.
- Sin app y sin QR: el disparador es levantar la pieza, no la buena voluntad del cliente.
- Contenido tuyo: el mismo que ya administras para tus pantallas.
- Funciona sola: especialmente útil en horas pico, cuando no hay vendedor libre.
Qué se mide
Tres ejes, y el tercero casi nadie lo cruza
El valor no está en el dato suelto sino en el cruce: la misma pieza se comporta distinto un sábado lluvioso que un martes de quincena.
Producto
Levantadas, tiempo en la mano, orden de comparación y conversión a venta. Por pieza y por exhibidor.
Comunicación
Qué contenido se mostró al levantar la pieza y si esa variante convirtió mejor que la otra. Se puede probar A contra B.
Entorno
Clima, día festivo, quincena y afluencia. El contexto que explica por qué el mismo producto se comportó distinto esta semana.
Si además quieres el eje del consumidor — cuánta gente entró, qué tanto tiempo estuvo en la zona, rango de edad — eso lo aporta ANALITIX, que tiene su propio diseño de privacidad. PRODUX por sí solo no ve personas: sus sensores leen la pieza.
Lo que ves
Un tablero, y decisiones que caben en una frase
El tablero está disponible todo el tiempo, pero la idea no es que lo vivas mirando: la idea es que llegue la conclusión. «El anillo 3402 se levantó 61 veces y se vendió 2» es una frase que cambia un aparador el mismo día.
- Tablero 24/7Interacción por pieza, por exhibidor y por hora, con el histórico para comparar.
- Descarga en CSVPara que tu analista lo cruce con lo que quiera, sin pedirnos permiso.
- Acciones automáticasQue la pantalla cambie, que salga un correo o que se avise al piso cuando algo pasa el umbral.
- Y lo que de verdad importaLa lista corta de piezas a mover, subir de precio o sacar del surtido.
Dónde rinde
Producto de valor, decisión larga
PRODUX se paga donde el ticket es alto y el cliente se toma su tiempo antes de decidir.
Joyería
Vitrina de anillos y piezas de alto valor, donde cada levantada es una intención real de compra.
Electrónica
Producto que se compara mucho y se explica con especificaciones que nadie quiere leer en una etiqueta.
Cosmética y cuidado personal
Anaquel con muchas variantes parecidas, donde el empaque decide.
Óptica
El armazón se prueba antes de comprarse: levantarlo es el primer paso del proceso.
Vinos y destilados
Botella que se toma, se voltea y se lee. Ahí se gana o se pierde.
Showroom y muestra
Piso de exhibición donde el producto se toca pero no se lleva de ahí.
No trabaja solo
Es la pieza del mueble en un sistema que ya tienes
PRODUX cierra el tramo más fino de la medición: la pieza. Arriba de él, ANALITIX mide el piso completo y DISPLAX pone el contenido en las pantallas. Los tres escriben en el mismo lugar y el ERP conecta todo con la venta real.
- Con DISPLAXLas pantallas que reaccionan al levantar la pieza son las mismas que ya administras para tu canal. Ver DISPLAX →
- Con ANALITIXEl piso de venta, las zonas y el eje del consumidor. PRODUX aporta el detalle de la pieza. Ver ANALITIX →
- Con tu ERPLa venta, el inventario y el precio salen de tu propio sistema, no de una base aparte.
- Con la trazabilidadSi tus piezas ya traen etiqueta NFC por serie, el mismo chip sirve para medir la interacción.
Cómo se implementa
Empezamos por un mueble, no por la tienda entera
Es lo sensato: se instrumenta una vitrina, se mide un mes y se decide con datos si vale la pena extenderlo.
Visita y elección del mueble
Cuál exhibidor concentra el producto de mayor valor y más comparación. De ahí sale el alcance por escrito.
Instrumentación
Etiquetado de las piezas, lectores en el mueble, pantalla y red. Lo montamos nosotros, en tu tienda.
Calibración
Cuánto tiempo cuenta como interés real, qué contenido dispara cada pieza y qué umbrales avisan.
Lectura del mes
Revisamos juntos el primer mes de datos y salimos con la lista de cambios al aparador.
Qué se necesita
Una vitrina, sus etiquetas y una pantalla
Nada de obra ni de cambiar el mobiliario. Si tus piezas ya están serializadas o etiquetadas, buena parte del trabajo está hecho.